Bijdrage Adaptive User Interface, aan betere navigatie in een CRM-systeem.

Opdracht
Minor: User Experience Design De opdracht was om een functioneel plan te schrijven voor een CRM-systeem. Hierbij moest onderzocht worden hoe adaptiviteit een bijdrage kan leveren aan het systeem

Aanpak
Om een basis neer te kunnen zetten voor een CRM-systeem, heb ik interviews, observaties en user tests gedaan met de doelgroep. Aan dit basisontwerp heb ik de resultaten uit mijn literaire onderzoek toegevoegd.

Resultaat
Het resultaat is een functioneel plan geworden waarin beschreven staat hoe het CRM-systeem eruit moet gaan zien en gaan werken. Daarnaast is er een clickable demo van de lijntekeningen gemaakt en zijn er ontwerpen gemaakt voor de schermen.